Heb je een vraag?
Over uw rechten en plichten als consument of onderneming en het oplossen van een consumentengeschil buiten het gerecht.
Bemiddeling aanvragen?
Indien u als consument een geschil heeft met een Belgische onderneming waar onderling geen oplossing voor werd gevonden.
Home
15.05.2024
Naar aanleiding van de verkiezingen publiceert de Consumentenombudsdienst een kort memorandum met vier aandachtspunten om ombudswerk in België te versterken en de Consumentenombudsdienst verder uit te bouwen.
In de kijker
18.04.2024
In 2023 nam het aantal contacten met de Consumentenombudsdienst door zowel consumenten...
