Home

18.05.2021
De Consumentenombudsdienst stelt met veel trots zijn zesde jaarverslag voor. Het jaarverslag geeft een verfijnd beeld van de werking en resultaten van de Consumentenombudsdienst doorheen het werkingsjaar 2020.

Veelgestelde vragen

Wat doet de Consumentenombudsdienst?
Kan ik mij voor elke klacht tot de Consumentenombudsdienst richten?

Praktijkgevallen

Terugbetaling van groepslessen

Mevrouw L. volgt "Body Shape" groepslessen bij een Fitness Center en maakt hiervoor gebruik van...

In de kijker

18.05.2021
25.02.2021

In 2020 behandelde de Consumentenombudsdienst 40% meer dossiers dan het jaar voordien. Daar is...