Home

25.02.2021
In 2020 behandelde de Consumentenombudsdienst 40% meer dossiers dan het jaar voordien. Daar is de coronacrisis uiteraard niet vreemd aan. In alle geledingen waar de Consumentenombudsdienst actief is, liggen de statistieken hoger dan voorgaande jaren.

Veelgestelde vragen

Wat doet de Consumentenombudsdienst?
Kan ik mij voor elke klacht tot de Consumentenombudsdienst richten?

Praktijkgevallen

Terugbetaling van groepslessen

Mevrouw L. volgt "Body Shape" groepslessen bij een Fitness Center en maakt hiervoor gebruik van...

In de kijker

25.02.2021

In 2020 behandelde de Consumentenombudsdienst 40% meer dossiers dan het jaar voordien. Daar is...

24.02.2021

De Consumentenombudsdienst maakt zes aanbevelingen tot het verder optimaliseren van het ADR-...