Home

De Belgische ombudsmannen herinneren u er aan dat hun diensten altijd voor u beschikbaar zijn
Het jaarverslag kunt u hier gratis downloaden in pdf. Op eenvoudig verzoek kunt u dit ook toegestuurd krijgen op een duurzame drager.

Veelgestelde vragen

Wat doet de Consumentenombudsdienst?
Kan ik mij voor elke klacht tot de Consumentenombudsdienst richten?

Praktijkgevallen

Terugbetaling van groepslessen

Mevrouw L. volgt "Body Shape" groepslessen bij een Fitness Center en maakt hiervoor gebruik van...

In de kijker

18.03.2020

Het onthaal van de Consumentenombudsdienst is tijdelijk gesloten. Wij blijven evenwel bereikbaar...