Publicaties

In 2023 nam het aantal contacten met de Consumentenombudsdienst door zowel consumenten als ondernemingen aanzienlijk toe. Zelfs tijdens de coronacrisis, een periode waarin...

14.119 mensen vonden hun weg naar de Consumentenombudsdienst in 2022. Sinds het uitbreken van de coronacrisis en de daarbij horende maatregelen, is het aantal dossiers op een...

Indien u een geschil heeft met Iddink, kunt u een aanvraag indienen bij het ECC België. Iddink is een Nederlands bedrijf zonder vestiging in België. De Consumentenombudsdienst kan geen bemiddeling...

Als gevolg van een wijziging aan ons telefoonsysteem op woensdag 28 september 2022, kan onze dienst hierdoor problemen ondervinden met de lijnen. Alvast onze excuses hiervoor.