De Consumentenombudsdienst behandelt ook contractuele geschillen tussen ouders en de opvangplaats van hun zoon of dochter. Hoewel deze dossiers vaak emotioneel hoog oplaaien, moeten we ook de realiteit onder ogen zien en benadrukken dat ook deze contracten steeds moeten gerespecteerd worden.
Zowel dossiers over het opzeggen van het contract nog voor het kindje naar de opvang is kunnen gaan als ouders die tijdens de looptijd van het contract de opvang om uiteenlopende redenen opzeggen, komen regelmatig voor.
Redelijkheid en billijkheid zijn hier steeds twee belangrijke factoren om tot een oplossing te komen!
