Praktijkgevallen

De Belgische ombudsmannen herinneren u er aan dat hun diensten altijd voor u beschikbaar zijn
Terugbetaling van groepslessen

Mevrouw L. volgt "Body Shape" groepslessen bij een Fitness Center en maakt hiervoor gebruik van een beurtenkaart. Telkens wanneer deze beurtenkaart was opgebruikt, kocht zij een nieuwe. Op een...