Info Corona

De Belgische ombudsmannen herinneren u er aan dat hun diensten altijd voor u beschikbaar zijn
Informations suite à la crise de Corona : cliquez sur le titre

La réception du Service de Médiation pour le Consommateur est temporairement fermée. Toutefois, nous restons accessibles par téléphone (02/702.52.20), par e-mail (contact@mediationconsommateur.be) et via notre formulaire de plainte ici sur le site. Nous essayons toujours de vous aider du mieux possible. Toutefois, le traitement des dossiers par courrier ne peut être garanti. Nous recommandons d'utiliser autant que possible les canaux numériques.

Les consommateurs et les entreprises traversent une période d'incertitude. Pour plus d'informations sur vos droits et obligations en tant que voyageur ou si vous aviez prévu un événement, veuillez consulter la page d'information du SPF Economie : https://economie.fgov.be/fr/themes/entreprises/le-coronavirus-et-ses

Sincères salutations

Le Service de Médiation pour le Consommateur