Dossier indienen

Stap 2/4: Beschrijving van het geschil

Ik bevestig dat ik reeds heb geprobeerd om dit geschil op te lossen met het bedrijf. (Gelieve eventuele documenten toe te voegen)

Onderwerp van het probleem*

Fomschrijf het probleem en uw voorstel tot oplossing *

Financiële waarde van het geschil *
Selecteergeen toepassing0€-100€100€-1000€1000€-5000€>5000€

BackNext

Stap 3/4: Bedrijfsinformatie

Naam van het betrokken bedrijf *

E-mail *

Website

Btw nummer

BackNext

Stap 4/4: Bijlagen

Voeg aan uw klacht alle nuttige documenten toe (brieven, contracten, kasticket, borderellen, ...)
Opgelet: De totale grootte van uw bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB!

Document



Document



Document

Waarvoor worden uw gegevens gebruikt?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag tot minnelijke schikking te behandelen, in dat kader worden ze doorgestuurd naar de onderneming die u heeft opgegeven. Indien de Consumentenombudsdienst niet bevoegd is, kunnen wij uw klacht doorsturen naar de bevoegde gekwalificeerde entiteit.

De Consumentenombudsdienst hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en dat uw privacy wordt gerespecteerd. Met onze Privacyverklaring willen we u op een heldere en transparante manier informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. U kan onze Privacyverklaring terugvinden via deze link. Merk op dat u onze Privacyverklaring dient te lezen en akkoord te gaan voordat u uw klacht kan indienen.

Privacyverklaring
Door dit vakje aan te duiden, verklaar ik kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het privacybeleid.

Back